Техподдержка

Получите месяц бесплатного хостинга и щедрые подарки от WA-Master

но тем не менее WA-Master постоянно старается его расширить, за счет пожеланий всех его пользователей.
Бывает что возникают разного рода неполадки, особенно после выхода очередного обновления. Это связано с тем что в обновлении добавлено что то новое, возможно изменения затронули весь код плагина, и по этой причине возникают проблемы.
Так же, каждый магазин/сайт/блог, как люди, все разные и множество плагинов, доработок, всякого рода изменения, влияют на все, очень сложно порой создать схожие условия работы чтобы получить тот же эффект, при которой появилась неисправность.
К счастью нет проблем которые не решаются, если в разделе FAQ не найдется ответа,
вы всегда можете обратиться к WA-Master за помощью.
Прежде чем отправить сообщение, ознакомьтесь с разделом "Условия предоставления техподдержки".
Для наглядности старайтесь к сообщению прикреплять скриншоты!

support@wa-master.ru
WA-Master
noreply@wa-master.ru

Ваше обращение получено, при первой же возможности вам ответят!

ПРИ ПЕРЕПИСКЕ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ НЕ МЕНЯЙТЕ ТЕМУ ПИСЬМА!!!
WA-MASTER предлагает Вам дисконт - 10% на все свои плагины WAMASTER
(обязательно проверяйте при использовании дисконта, пересчиталась ли сумма покупки!)
Обратите внимание!
Возможно вы найдете нужный вам ответ тут ---> https://wa-master.ru/faq/
Вы можете ознакомится с работой плагинов в демонстрационной версии магазина ---> https://wa-master.ru/demo/
Правила предоставления техподдержки ---> https://wa-master.ru/faq/conditions-technical-support/

НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЭТО ПИСЬМО!

Your appeal is received, the first chance you will get the answer!

WHEN CORRESPONDENCE WITH TECHNICAL SUPPORT, DO NOT CHANGE THE SUBJECT!!!
WA-MASTER offers You a discount of 10% on all your plugins WAMASTER
(be sure to check while using the discount priscillas whether the purchase amount!)
Please note!
Perhaps you will find the right answer here ---> https://wa-master.ru/faq/
You can get acquainted with the work of the plugins in the demo version of the store ---> https://wa-master.ru/demo/
Rules for the provision of technical support ---> https://wa-master.ru/faq/conditions-technical-support/

DO NOT REPLY TO THIS EMAIL!

Прикрепить файлы (макс. , типы файлов - ):


Я прочитал(а) и соглашаюсь с условиями предоставления техподдержки!

Условия предоставления техподдержки

WA-Master - далее "разработчик".

В техподдержку предоставляемую разработчиком, входят:

  1. Поддержка связанная с *недочетами в разработках опубликованных в магазине Webasyst предоставляется бесплатно.
  2. Поддержка разработок, не имеющих проблем может быть безвозмездной, на усмотрение разработчика.
  3. Поддержка связанная с каким либо изменением разработок, а так же выполнение персональных задач, предоставляется за вознаграждение, определяемой разработчиком.

Требования по предоставлению данных:

Разработчик выполняет техническую поддержку, в случае предоставления достоверных данных по неисправностям и ошибкам, в случае невозможности или не желании пользователя предоставить требуемые данные, разработчик не имеет возможности анализа ситуации и не несет никакой ответственности за работу его продукта.

Вознаграждение:

Разработчик выполняет все работы, консультации и настройки строго по предоплате, оплата почасовая, в некоторых случаях возможна фиксированная оплата работы, размер вознаграждения вы можете узнать задав вопрос в разделе техподдержки.

Примечание:

Если заказчик принял работу разработчика и расплатился за нее в полном объеме, любые последующие доработки и исправления найденых *недочетов ведутся за отдельное вознаграждение, даже если *недочеты допущены разработчиком!
Все права на продукты и их публикацию написанные на заказ, WA-Master оставляет за собой. В случае если заказчик желает выкупить права на этот продукт, WA-Master устанавливает стоимость передачи прав на свое усмотрение.


Разработчик регулирует свои отношения с пользователями, согласно "Договору-оферте" и "Лицензионному соглашению конечного пользователя", опубликованных на сайте Webasyst

*Недочеты это: ошибки в работе, описки и т.д.

**Разработчик оставляет за собой право отказать в оказании техподдержки и блокировать, даже в случае купленной лицензии на продукт, в случаях:

  • сложность корректного восприятия обеих сторон по отношению друг к другу
  • не соблюдение делового этикета
  • некорректное поведение
  • ненормативная лексика
  • оскорбления