Условия предоставления техподдержки

WA-Master - далее "разработчик".

В техподдержку предоставляемую разработчиком, входят:

  1. Поддержка связанная с *недочетами в разработках опубликованных в магазине Webasyst предоставляется бесплатно.
  2. Поддержка разработок, не имеющих проблем может быть безвозмездной, на усмотрение разработчика.
  3. Поддержка связанная с каким либо изменением разработок, а так же выполнение персональных задач, предоставляется за вознаграждение, определяемой разработчиком.

Требования по предоставлению данных:

Разработчик выполняет техническую поддержку, в случае предоставления достоверных данных по неисправностям и ошибкам, в случае невозможности или не желании пользователя предоставить требуемые данные, разработчик не имеет возможности анализа ситуации и не несет никакой ответственности за работу его продукта.

Вознаграждение:

Разработчик выполняет все работы, консультации и настройки строго по предоплате, оплата почасовая, в некоторых случаях возможна фиксированная оплата работы, размер вознаграждения вы можете узнать задав вопрос в разделе техподдержки.

Примечание:

Если заказчик принял работу разработчика и расплатился за нее в полном объеме, любые последующие доработки и исправления найденых *недочетов ведутся за отдельное вознаграждение, даже если *недочеты допущены разработчиком!
Все права на продукты и их публикацию написанные на заказ, WA-Master оставляет за собой. В случае если заказчик желает выкупить права на этот продукт, WA-Master устанавливает стоимость передачи прав на свое усмотрение.


Разработчик регулирует свои отношения с пользователями, согласно "Договору-оферте" и "Лицензионному соглашению конечного пользователя", опубликованных на сайте Webasyst

*Недочеты это: ошибки в работе, описки и т.д.

**Разработчик оставляет за собой право отказать в оказании техподдержки и блокировать, даже в случае купленной лицензии на продукт, в случаях:

  • сложность корректного восприятия обеих сторон по отношению друг к другу
  • не соблюдение делового этикета
  • некорректное поведение
  • ненормативная лексика
  • оскорбления